No cotidiano das vendas nos vários estabelecimentos comerciais, o cupom fiscal e a nota fiscal são quase que equiparados pelos consumidores e até por alguns comerciantes. Na verdade, os dois documentos trazem a mesma importância no que se refere ao recolhimento de tributos, mas apresentam certas diferenças notáveis em relação a outras funcionalidades. Você saberia dizer quando um deles é mais importante? Descubra a seguir e não fique mais com dúvidas:
Este tipo de documento fiscal é o principal comprovante de que o consumidor comprou algum produto em um estabelecimento comercial. Com a nota fiscal, registra-se a transferência de propriedade sobre um bem ou serviço prestado por uma pessoa jurídica em favor de uma pessoa física ou outra empresa: a loja passa o item ou comprova a atividade que será feita para aquele que tiver consumido e pagado pelo produto. Normalmente, na nota fiscal estão inseridos os dados do estabelecimento comercial que vendeu a mercadoria ou serviço, como o nome, endereço de contato e CNPJ, além da quantidade e características do produto comercializado e dos valores respectivos e tributos incidentes.
Este comprovante é emitido por uma impressora fiscal especial, o Emissor de Cupom Fiscal, e se equipara à nota fiscal para todos os efeitos de comprovação dos tributos a serem pagos. A impressão do cupom fiscal comprova que uma venda foi realizada. Sua identificação é fácil, já que no alto do documento vem expresso o termo “Cupom Fiscal”. Neste caso, quem adquire a mercadoria ou serviço tem sua compra formalizada. A partir disso, não é infrequente o fato de que as empresas e as lojas entreguem ao consumidor os dois documentos a cada compra feita.
Tanto o cupom fiscal quanto a nota fiscal são de emissão obrigatória nas empresas, magazines, lojas e demais estabelecimentos comerciais, no ato de uma compra realizada pelo consumidor. A nota fiscal, no entanto, serve de garantia para o acesso à assistência técnica ou para a troca de produtos, visto que traz os dados completos do consumidor. Quando um consumidor quer fazer a substituição de um produto defeituoso, ou que prefira, por exemplo, outro tamanho ou cor, é a nota fiscal que deve ter em mãos.
Como o cupom fiscal não mostra as informações da pessoa que adquiriu o produto do estabelecimento, o caso pode motivar fraudes. Além disso, com a nova legislação (Lei nº 12.741/12) que informa aos cidadãos a parcela dos tributos que são pagos a cada compra realizada, os documentos fiscais passam a ser um meio de controle da carga tributária que é passada ao Estado. No entanto, vale ressaltar que apenas a nota fiscal é apropriada para a troca de produtos ou o ressarcimento do valor coberto pela mercadoria ou serviço.
Para que o consumidor tenha mais segurança, sempre que quiser garantir a troca de produtos prejudicados ou fora da validade, é importante se verificar os tributos que pagará por sua aquisição, e ainda ter a formalização certificada de sua compra, deve-se pedir o cupom fiscal e a nota fiscal no estabelecimento comercial.
Você pede esses documentos quando faz suas compras diárias ou de produtos mais caros, sujeitos a troca ou devolução? Entendeu as diferenças? Deixe o seu comentário!
Olá!!
Comprei meu óculos de grau e quando fui retirá=lo a funcionária disse que só poderia me dar o cupom fiscal. Eu naquele momento estava questionando por causa da próxima declaração de IR e, em pouco tempo esta cupou apaga. Ela me mandou digitalizar, porém eu disse que a loja deveria me dar um documento que não deteriorasse rm pouco tempo. Enfim, vim embora com o cupom fiscal, mas gostaria de saber se a loja tem obrigação de me dar uma nota fiscal e não cupom fiscal.
Agradeço desde já.
Sirlei
gostaria de saber porque fiz o cadastro pouco tempo a primeira nota fiscal do valor mair nao apareceu mas a menor sim apareceu o valor o que acontece com outras notas fiscal que comprei
O cupom fiscal ao com o CPF, pode ser incluso em programas, como o nota Salvador ?
Lojas de roupas e supermercados são obrigados a me darem a nota fiscal, além do cupom?
Quero entrar em contato com voces
Prezados,
O consumidor fica sempre a critério do comerciante, por falta de informações ou até mesmo por imposição do sistema da loja, (exemplo compra de supermercado) recebendo quase sempre somente o cupom fiscal e não podendo prever a necessidade futura da nota fiscal. É direito do consumidor requerer junto ao estabelecimento comercial a nota fiscal quando necessitar mesmo que isso ocorra dias após a compra?
Olá, em uma manutenção de um Tablet foi necessário a troca do carregador do mesmo.
– O novo carregador, é preciso que seja entregue uma nota fiscal?
– Do serviço de manutenção, é preciso a entrega de cupom fiscal?
– Foi entregue um Comprovante de entrada Interno, este tem o mesmo valor que um cupom fiscal ou nota fiscal?
Obrigado!
Quando eu emito uma venda na loja e emito o cupom fiscal para meu cliente, mas ele quer que eu envie a compra dele pelo correio. E o correio para alguns lugares não aceita o Cupom Fiscal, eles exigem a Nota fiscal… Como eu faço nesse caso?
Nesse caso, estaria incorreto informar ao cliente que o cupom fiscal seria a mesma coisa que uma nota nota fiscal? Qual a diferença entre DANFE e Nota Fiscal Eletrônica? Pois onde eu trabalho, sempre que um produto não possui serial (ex. Smartphone), não emitimos DANFE para o cliente. Também estaria errado?
O que devo fazer , quando ocorrer a recusa pelo estabelecimento em não fornecer a Nota Fiscal , alegando que o cupom fiscal é suficiente? .
posso exigir a nota fiscal ,alem do cupom fiscal em um supermercado?
Achei interessante a matéria, mas “não consigo entender” o motivo pelo qual o governo permite a existência do tal cupom fiscal, se na hora de reclamar pelos defeitos e vícios decorrentes do produto ou serviço, o consumidor não pode exigí-los apenas de posse do cupom!!! Por qual motivam ainda não acrescentaram as informações essenciais no cupom, se para efeitos fiscais, ambos (nota e cupom) são válidos?
boa noite!
Tenho uma dúvida, espero que possam me ajudar.
Fui a uma loja onde comprei um vestido de 539,00 reais pedi a vendedora que me deve a nota carioca, porém ela me deu o cupom fiscal, ela falou q esta é a única nota que eles dão. Eu posso reclamar como é que funciona?
Desde já agradeço
Por quê os comerciantes fazem uma cara de espanto ou tentas persuadir o cliente a não pedir ou dificultam de alguma forma,dizendo que demora ou vai enviar por email ou coisa parecida,quando pedimos a nota fiscal?
Por quê os comerciantes fazem uma cara de espanto ou tentam persuadir o cliente a não pedir ou dificultam de alguma forma,dizendo que demora ou vai enviar por email ou coisa parecida,quando pedimos a nota fiscal?
Olá!
O que devo fazer quando a loja recusa em emitir a Nota Fiscal, fornece o Cupom Fiscal e diz que é a mesma coisa, já argumentei sobre a diferença de um e de outro e mesmo assim não quiseram emitir minha Nota Fiscal, isto aconteceu agora no dia 05/01/2016
Obrigada,
Ana Lúcia
27/01/2016
Não moderação a fazer, se não quiser responder (orientar) ok!
BOA NOITE AOS QUE FAZEM PARTE DESTE INSTRUMENTO, QUE TANTO NOS GRATIFICA POR MEIO DE ESCLARECIMENTOS! GOSTARIA DE SABER SE POSSO IR À LOJA EM QUE FIZ UMA COMPRA, NO MÊS ANTERIOR, E TROCAR O CUPOM FISCAL PELA NOTA FISCAL; OU SIMPLESMENTE SÓ PRECISO EXIGIR A NOTA, MESMO DE POSSE DO CUPOM.
DESDE JÁ, SOU GRATO!
transportadora deve aceitar um cupom fiscal para levar mercadoria de cliente que usa o seu CIQ ou RG,
e não tem INSCRIÇÃO ESTADUAL, apenas CNPJ ?
Fiquei em dúvidas, se tem o mesmo efeito para créditos NFP ( Nota Paulista )
Atenciosamente…..
estou interessado em mercadorias em outro municipio para revender. cuja mercadoria pertence a minha propria empressa. gostaria de saber quais e como eu regularizo ou se precisa recularizar algo, ja q tenho cnpj. em intermedio desses municipios existe uma barreira da prf. qual seria o risco